图：2007年1月8日，美国联合航空公司的一架波音747-400客机即将在北京首都国际机场降落。民航资源网资料图片，摄影：民航资源网网友“与飞结缘”

　　美国联合航空公司（United Air Lines, Inc.，以下简称“美联航”）上周四（19日）发生飞行员拒绝起飞事件。一名飞行员与同事发生争执后，向乘客宣称心情恶劣，无法安全飞行，不肯驾驶飞机，导致该公司一个由盐湖城（Salt Lake City）前往丹佛（Denver）的航班被取消。

　　美国“今日美国”网站引述该航班的乘客保罗·雅各布森（Paul Jacobson）指出，该航班原定在上周四下午起飞，他见到飞行员在登机时使用手机与人发生激烈争执，并听到飞行员说“将会向工会投诉”。

　　乘客全部就座后，飞行员却通过广播系统向他们宣布：“大家可能已经看到在门口发生的事情，我不准备交代详情。但这是人际关系的冲突，令我十分苦恼，我没有足够集中力带你们到丹佛，我觉得自己或许不能冷静并集中精力飞行一个小时。”乘客听到后齐声抱怨，之后获准离开机舱。

　　美联航女发言人罗宾·乌尔班斯基（Robin Urbanski）事后发表声明指出，根据该公司发出的指引，必须确保执行航班的机组人员准备好飞行，因此取消这个航班。美联航稍后安排受影响的乘客转乘其它航班，并将向他们做出“善意的姿态”，可能包括赠送飞行里数和旅游礼券。

　　另外，美联航将在10月6日开始实施新规定，大部分乘坐美国国内航班的经济舱乘客，必须在目的地停留1至3晚。此举将影响一些希望即日来回的商务差旅乘客。

美国联合航空公司近期发生的人为过失

　　2008年2月18日

　　一名12岁男孩独自乘坐美联航客机由南卡罗来纳州（South Carolina）飞往华盛顿特区（Washington, D.C.）。但地勤人员没有仔细查看他的登机牌，让他进错登机口，飞往芝加哥（Chicago），其父母怒轰联航。

　　2008年2月

　　美国一名男子2007年购买美联航机票，准备跟妻子庆祝结婚50周年。后因妻子去世，无法成行，他要求美联航退票，但遭美联航拒绝。他追讨9个月后才得到机票退款。

　　2008年2月3日

　　参加了美联航“前程万里”常旅客飞行计划（Mileage Plus）的香港人潘先生接获通知，若18个月内没乘坐美联航航班，所有飞行哩数会自动取消，更要他付钱才能买回积分。

　　2008年1月20日

　　美联航“前程万里”常旅客飞行计划被指没有通知一名会员，便以“过期”为由取消其飞行哩数，该会员感到被羞辱。

　　2008年1月6日

　　美联航一架由华盛顿飞往北京的飞机上发现老鼠，之后的两日内发现及捕获8只老鼠。

　　2008年1月3日

　　美国洛杉矶（Los Angeles）一对夫妇入禀法院向美联航索赔。事情的缘由是妻子被一名空中乘务员打翻的热咖啡烫伤。