2008年6月是全国第九个安全生产月,南航新疆分公司执行了维和包机任务。为了迎送这些国家的勇士,保障维和包机平安顺利的到达目的地,南航新疆分公司客舱部认真策划,并安排了执行航班任务的乘务组——一支有经验丰富的乘务大队、中队领导和优秀的乘务员们组成的团队。她们精心准备,用新疆特有的艾迪来斯丝绸和葡萄藤将客舱装饰得独具西域风味,姑娘们身着艳丽的民族服饰,用热情洋溢的微笑迎接官兵们的到来。 6月21日CZ3001/2迪拜——欧拜伊德——迪拜航班,徐丽萍乘务组执行了此次维和包机任务。大家十分有幸亲身经历了这次光荣的国际维和包机旅程,亲眼目睹了中国维和军人的风采。 他们左臂佩带着鲜艳的五星红旗,右臂佩带了联合国旗,胸前最显着的位置标着“CHINA ARMY”中国军人标示。飞机门口迎客的乘务长和组员张芳芳带着敬佩的心情,向每一位位官兵问候说道:“您们辛苦了,欢迎回家!”许多官兵听到这句亲人般的问候后激动地说:“终于见到家人了!”其中一位女兵激动地热泪盈眶,一再说:“回家真好!回家真好!回家太好了!” 
伴随着发动机的轰鸣声,飞机一越而起、冲破云霄,官兵们全部都激动地鼓着掌、呼喊着:“回家了!我们终于可以回家了!”。 航班中乘务组开展了以“同一个世界,同一个梦想”为主题的奥运知识竞赛活动,战士们踊跃参与奥运知识竞猜,积极性空前高涨。在随后的活动中,乘务员们又分别宣传南航品牌服务年等相关内容,及乘机的安全注意事项。为了让战士们更好了解“在应急情况下,如何正确使用氧气面罩,安全带及注意事项”。乘务组开展了机上官兵“学穿救生衣”,看谁做的最标准“比赛”活动,战士们踊跃上前参与表演,学习认真、表演准确,赢得了全场的阵阵掌声。为了进一步烘托旅途中的欢乐气氛,乘务组与官兵们开始了拉歌对唱,将客舱的气氛再次推向了高潮。欢声笑语、掌声再次充满了客舱,瞬时客舱成了欢乐的海洋。 
竞猜环节中,由于知识问答题中,大部分内容涉及到机上的安全知识,对于战士们来说,准确回答是有一定的难度的。前期乘务组为了保证竟猜的效果,提前介绍相关内容,广播告知让官兵注意收听,所有答案都在其中。竞猜中聪颖的官兵们没有一个题答不上来,战士们这种对活动认真参与的态度,让全体机组成员备受感动和鼓舞。 
当活动渐进尾声时,乘务组全体成员伴随着一曲《感恩的心》,用手语将南航全体员工对维和官兵敬佩的心情和美好祝愿送给每一个战士。祝福伴随着歌声和手语涓涓流淌,浇注了每位战士的心田……两位乘务节目主持人张方方、刘伟和乘务员郭瑞娟、祁元元手拿奥运旗让官兵在旗上签字并留下红色印泥手印,以表达官兵及乘务组与祖国心心相印。 此时不禁想起,眼前的温馨场景也同样出现在去程的航段上,那一幕就发生在飞机进入苏丹境内的瞬间:当乘务员将提前准备的明信片发放给每位官兵,让他们写下当时最想对亲人说的话,填好邮编地址后,交由乘务员负责带回国内,并在第一时间内投递。官兵们都惊讶地瞪圆了眼,随后响起一阵热烈的掌声和赞美声:“谢谢你们,太谢谢你们!你们为我们想得太周到了,感谢南航的乘务员们!”这一张张真挚的,人性化的卡片,饱含着官兵们沉甸甸的思念及对亲人们的祝福,也寄予着南航新疆公司厚重的心意。 
四个小时的航程在此时变得如此短暂,不知不觉中飞机开始下降了。乘务组热情周到的服务给官兵指战员们留下了美好而难忘的回忆!他们纷纷在留言簿上写下了热情洋溢的感谢信,总数高达七十多封——“感谢南航新疆分公司美丽空姐的服务,是我们心中的吉祥鸟。愿南航新疆分公司成为中国航空业的领头雁!” 摄影:郭浩杰 (作者单位:南航新疆分公司客舱部) |