伴随着“品牌服务年”活动的深入开展，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）北京分公司为进一步打造便捷的优质服务品牌，做好迎接奥运的服务准备工作，在南航转入二号航站楼后，积极加强服务创新，于今年六月推出了具有南航特色的中转轻松之旅——同层中转业务。南航也是首家在首都国际机场实现同层中转的航空公司。

　　航班到达后，南航北京地面服务会派专人在登机口进行引导，旅客可以不出隔离区，仅需在南航综合服务柜台盖上中转服务章，或直接办理登机牌，即可重新等候登机。相较于旅客进港后重新出安检提取行李、办理登机牌，再重新进安检到隔离区内的多重手续至少要节省半个小时。

　　南航以顾客为中心，轻松、便捷的服务得到了旅客的一致赞许，有位张先生曾激动地说：“我乘坐南航CZ6205晚了一小时，而我下一班是CZ3192，仅有一小时转机时间，我想这下完了，可当我22:00下飞机后，就看到手持“南航中转”牌的登机口工作人员来接我们。本以为办理中转手续复杂费时，没想到仅用了5分钟时间。就全部都搞定了，南航的服务真不错！”

　　（供稿：南航北京分公司）