为了在奥运会期间,能在中外旅客面前展示国航乘务员的优良素养,近日,在国航西南分公司客舱服务部(以下简称“客舱部”)再次掀起了英语学习热潮。 6月23日,“奥运英语”学习第二阶段的测试在客舱部顺利举行。由于乘务工作流动性大,客舱部本次测试采取了抽样测试的方式进行,参加本次抽样测试的一线乘务员一共有45名,其中主任乘务长管理中心5名,乘务长管理中心、两舱管理中心、普通舱管理中心和新乘管理中心各10名。本次试题是由资深业内人士和外请英语专业老师根据奥运英语的学习教材编写的。试卷以标准化试题为主,在考核英语基础的同时,更贴近乘务工作本身,考核了乘务奥运英语的应用。 此外,直至6月23日,持续3天的乘务工程英语考试也圆满落下帷幕。据悉,本次乘务工程英语考试的参考人数达到258人,是客舱部历年来参考人数最多的一次,而且,在参考的乘务员中主要以新乘务员和普通舱乘务员居多。在保障航班生产的情况下,客舱部将这次人数众多的工程英语考试进行了合理安排,保证了考试的顺利进行。 (作者单位:国航西南分公司客舱服务部) |