 图1：2008年3月29日，一名乘客在英国首都伦敦希思罗国际机场（London Heathrow International Airport，国际航空运输协会代码：LHR，国际民用航空组织代码：EGLL）五号航站楼向工作人员表达不满。英国投入43亿英镑（约合86亿美元）巨资修建的这座航站楼在27日正式投入使用之后就因行李运送系统故障造成大量航班延误，成千上万旅客滞留机场。 新华网伦敦7月1日电：据英国《每日电讯报》1日报道，欧洲航空协会公布的最新调查数据显示，英国首都伦敦希思罗机场在欧洲27座主要机场中排名垫底，连续第16个季度出现在“表现最差5座机场”名单上。 调查结果显示，今年第一季度进出港航班中，44.1%的出港航班延误至少15分钟；45.1%的进港航班延误超过15分钟。延误航班比例较去年第四季度有所增加。 调查结果还表明，五号航站楼的启用不但没有缓解希思罗机场航班延误“痼疾”，反而导致情形恶化。今年第一季度，希思罗机场出港航班平均延误39.5分钟，高于去年第四季度的35分钟；进港航班平均延误46.6分钟。 伦敦希思罗机场五号航站楼今年3月投入运营，先后出现电脑故障、行李传输系统出错和电梯电话故障等问题，导致大量航班延误或取消。 面对“欧洲最差”头衔，希思罗机场发言人称，航班延误的主要原因之一是缺少跑道。修建第三条跑道或许是唯一解决方法。 
图2：3月27日，乘客在英国首都伦敦希思罗国际机场（London Heathrow International Airport，国际航空运输协会代码：LHR，国际民用航空组织代码：EGLL）五号航站楼内排队等待托运行李。英国投入43亿英镑（约合86亿美元）巨资修建的五号航站楼在27日正式投入使用的第一天就因行李传输系统发生问题而陷入混乱状态，导致几十架航班被迫取消。新华社/路透 
图3：伦敦当地时间2008年5月31日，数千名市民和环保人士举行示威，要求政府否决希思罗机场的扩建计划。 | 
